よくある質問
当サイトにお寄せいただく一般的な質問に対する回答です。
Q1：どのようなファイル形式のデータを販売していますか？
ご提供のファイル形式はZIPとなります。ZIPファイルの中身はPDF,PSD,JPEG,GIFをはじめさまざまな形式があります。
当サイトでは、ZIPファイルをダウンロードしていただくことになります。ZIPファイルを解凍した中身のファイル形式については、各商品ごとに記載がございますのでそちらをご参考ください。なお、一度購入された素材ファイルは、アップロードされている限り何度でもダウンロードすることができます。ただし、素材ファイルのアップロードが予告なく削除する場合がありますので、購入後はすぐにバックアップを取っておくことをお勧めします。
Q2：どのような支払い方法がありますか？
Visa、MasterCardのクレジットカードをご利用いただけます。
クレジットカード決済代行会社を利用しており、決済を委託しておりますので、安心してご利用いただけます。通信はSSLに対応しておりますので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。
Q3：返品や交換はできますか？
商品の性質上、返品不可とします。ただし、明らかに商品説明と異なる商品は交換に対応致します。
Q4：素材ファイルを掲載する手順はどのようにすればよいでしょうか？
１．出店をご希望の方へから、出店登録申請をします。
２．当社から、審査結果をメールにてご連絡します。
３．当サイトの店舗管理画面から、素材ファイルをアップロードします。
４．素材ファイルの審査を行います。
５．素材ファイルが掲載、出品されます。
Q5：ライセンスについて教えてください。
すべてのファイルは、私的利用、商用利用（社内印刷物、広告物、WEBサイトでの利用）などにご利用いただけます。利用可能例や、禁止事項の詳細などはご利用規約をご覧ください。
上に記載のないお問い合わせは、以下のフォームよりお願いいたします。
